よくあるご質問

デジカメ写真や画像データから簡単にオリジナル写真集が作成できるサービスです。

ネットからのご注文は仕様変更に伴い終了いたしました。現在は全国のパレットプラザ店舗にてご注文を承っております。

■サイズ　：3サイズ（A4タテ、A4スクエア、A5タテ）
■ページ数：16〜50ページまで、2ページずつ追加できます。
■デザイン：
≪8カラーズ≫8色からお選びいただけます。
≪デザインタイプ≫用途に合わせてお好みのデザインをお選びいただけます。
≪キャラクターデザインタイプ≫楽しい想い出をもっと楽しく演出してくれます。
※期間限定デザインなどがある場合もあります。

表紙、中ページともに、文字入れが可能です。※キャラクタータイプは文字入れできないエリアがあります。

JPEG（ジェイペグ）形式（注）、png形式がご注文可能です。
※一般的なデジタルカメラでは、ほとんどがこの形式です。
※（注）JPEG形式でも色成分「RGB」のみ対応で、「CMYK形式」や「8bitグレースケールデータ」は非対応です。
※「JPEG形式に関して」･･･拡張子が「.jpg」または「.jpeg」になる画像ファイルです。「.gif」の256色表示にくらべて表現力が豊かな1677万色表示です。画像は8×8ブロックで圧縮されますので、画像集編集ソフト等で何回も圧縮したり圧縮の比率を極端に上げると画質がおちますのでご注意ください。また圧縮比率を選択できるソフトでは、最高画質（ファイルサイズは最大）で設定してください。1/10以下の圧縮であれば、画質に問題があることはほとんどありませんが、1/20を超えると極端に劣化することがあります。

640×480（480×640）ピクセル（pixel）〜12000×12000ピクセル（pixel）の画像がお使い頂けます。
容量は1画像あたり10MBまでです。

機種依存文字を使ったファイル名の場合、編集時に表示される画像のファイル名が文字化けする場合があります。丸付き数字、ローマ数字、98罫線などのご利用は頂かないようお願いします。

デジタルカメラ以外の画像データも注文できます。スマートフォンで撮影された写真、画像編集ソフト等で作成されたデータや、企業のロゴ等をご利用いただくことも可能です。この場合でもJPEG形式（注）のみとなります。他のファイル形式の場合は、JPEG形式に変換して保存してからご注文してください。
※（注）JPEG形式でも「色成分RGB」のみ対応で、「CMYK形式」や「8bitグレースケールデータ」は非対応です。

【ドット（dot）とピクセル（pixel）】
ドット（dot）はディスプレイやプリンターが画像を表示したり、印刷する際に画像を構成する「点」のことをいい、ピクセル（pixel）は「画素」のことをいいます。一般的には、ピクセル（pixel）とドット（dot）が同義に使われることが多いですが、ドット（dot）は本来、色や色深度の情報は含まない「点」を意味します。たとえば、画像の大きさをあらわすときに、640×480などと書きますが、これはその画像が横640個、縦480個の点の集まりでできていることを意味します。このときの画像を構成する点の1つ1つをドット（dot）、もしくはピクセル（pixel）と言います。

【解像度】
解像度は、ディスプレイの表示や印刷などの細かさを示すもので、一般的に1インチあたり何ドット（dot）で構成されているかで表記されます。（dpi:dots per inch）
ドット（dot）とピクセル（pixel）はどちらも基本的には点をさしており、その大きさは規定されていませんが、解像度によって点の集合がどのくらいの大きさになるかがわかります。1インチは約2.54cmですので、たとえば640×480ピクセル（pixel）の画像を300dpiで印刷する場合、横は600/300＝2.1インチ（約5.3cm）、縦は480/300＝1.6インチ（約4cm）の大きさに印刷されることになります。

画像はすべて自動補正しております。通常より明るめに補正はされますが、逆光による影の影響で暗くなってしまっているものや、背景や服が白いものは、輪郭などがハッキリしなくなる為、明るく補正されない場合がございます。

店頭受付端末でトリミングしていただくことができます。

印刷物と液晶ディスプレイとでは異なる点が多く、また、自動補正もかかるため、出来上がったフォトブックの色合いと液晶ディスプレイでの見た目は同じにならない場合がございます。特に明度の高い色や蛍光色などは、ディスプレイ表示よりもかなり暗めにプリントされます。

動画データではご注文いただけません。

「写真印画仕上げ(銀塩プリント)」です。

「プレビュー」画面でご確認いただけます。

店頭にサンプルをご用意しております。

可能です。※キャラクタータイプは文字入れできないエリアがあります。

画像はページ毎に選択が出来ます。

店頭にてお申し付けください。

店頭にてご相談ください。（※ご注文から20日以内）

［ご注文確認のメール］は通常ご注文後、およそ30分〜1時間程度で配信されます。
注文確認メールが届かない場合には、お手数ですがお客様サポート宛までご連絡頂きますようお願い致します。
※フリーメールアドレスをご利用の場合（hotmail・yahoo・aol・msn等）、自動配信メールをSPAMメールと認識し削除したり、迷惑メールフォルダに振分けられたり、延滞が発生する場合が報告されております。自動配信メールが届かない場合は、まずゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。なお、自動配信メールの受信については、環境設定の変更やプロバイダーへのご確認をお願い致します。
※メールサーバーに空き容量がない場合にはメールが受信出来ません。サーバ容量を空けてください。なお、注文内容はマイページからも確認可能です。

300冊までご注文頂けます。更にご注文をご希望の場合、店頭にてご相談ください。

受注製造サービス商品の特性上、お客様のご都合により返品・交換はお受け出来ません。予めご了承ください。

料金につきましては、フォトブックの価格表をご覧下さい。

価格表の料金は全て内税になります。

約2週間後となります。（店頭にてお支払い後のお渡しとなります）

高温多湿になる場所で長時間保管されますと製品が劣化する可能性があります。また、直射日光が当たると退色する可能性があります。保管される際には高温・多湿になる場所や直射日光の当たる場所をさけて保管ください。

受注製造サービス商品の特性上、お客様のご都合により返品・交換はお受け出来ません。予めご了承ください。

見積書などは発行しておりません。価格表をご参照ください。

店頭でお申し付けください。